Politique de confidentialité

Industries Lassonde inc. (« Lassonde », « nous », « nos », « notre », selon le cas) accorde la plus haute importance à la confidentialité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité porte sur les renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez en ligne sur notre site Web situé à l’adresse http://www.lassonde.com ou sur tout autre site Web qui nous appartient ou que nous contrôlons (le « réseau Lassonde »). Lorsque vous consultez ou utilisez notre site Web, vous acceptez d’être lié par les modalités de la présente politique de confidentialité.

1. Collecte et utilisation de renseignements personnels

Les renseignements que vous fournissez : Nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre nom, vos coordonnées et votre adresse de courriel lorsque vous vous abonnez de votre gré à un service tel que le service de bulletins d’information, lorsque vous demandez un accès à certains contenus (par exemple au contenu dans la section « Médias ») ou les téléchargez ou lorsque vous faites une demande par l’entremise de notre site Web. Vous saurez lorsque nous recueillons ces renseignements puisque nous vous demandons de nous les fournir. Nous utilisons ces renseignements, au besoin, uniquement pour vous fournir les services ou renseignements demandés, pour communiquer avec vous afin de répondre à votre question, à des fins d’assurance de la qualité interne ou pour gérer la qualité de l’information fournie par l’entremise de notre site Web (incluant l’information se trouvant sous la section « Médias »). Nous pouvons également utiliser votre adresse courriel afin de vous informer sur nos produits et promotions auxquels vous pourriez être intéressé, mais ces communications aux fins de commercialisation se font conformément aux lois antipourriels et vous pouvez, en tout temps, demander à ce que nous retirions votre adresse courriel de notre liste d’envoi aux fins de commercialisation.

Certains sites Web du réseau Lassonde peuvent comprendre une rubrique intitulée « Carrières ». Nous pouvons donc recueillir votre curriculum vitae et d’autres renseignements connexes lorsque vous nous transmettez votre curriculum vitae et tout autre renseignement concernant votre expérience professionnelle par l’entremise de notre site Web, auquel cas nous utilisons ces renseignements uniquement pour évaluer votre candidature, ou pour communiquer avec vous afin de confirmer que nous avons bien reçu votre candidature, ou pour discuter des perspectives d’emploi éventuelles chez Lassonde.

Certains sites Web du réseau Lassonde peuvent comprendre un babillard électronique. Nous souhaitons vous informer que les risques liés aux renseignements personnels fournis dans un blogue, dans une salle de clavardage ou sur un babillard électronique ne sont pas visés par notre politique de confidentialité; ainsi, vous devez faire preuve d’une grande vigilance si vous décidez de fournir des renseignements personnels par ces moyens de communication. Vous transmettez ces renseignements à vos propres risques. Évidemment, ces renseignements peuvent être recueillis et utilisés par un tiers sans votre consentement préalable. En d’autres termes, si vous décidez de fournir des renseignements personnels en ligne et que ces renseignements sont accessibles au public, vous risquez de recevoir des courriels non sollicités de tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard. Nous vous conseillons de rester prudent et vigilant, en tout temps, sur Internet.

Renseignements techniques: Lorsque vous consultez notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements techniques à l’aide de moyens électroniques (tels que des fichiers témoins). Ces renseignements peuvent comprendre l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur utilisé pour consulter notre site Web ainsi que votre système d’exploitation. Ces données techniques sont utilisées pour vous offrir une expérience personnalisée sur les sites Web du réseau Lassonde, et elles sont regroupées puis utilisées pour mesurer et améliorer l’efficacité de notre site Web.

2. Partage de renseignements personnels

À moins que nous n’obtenions votre consentement exprès, nous ne vendons, ni ne louons ou ne partageons pas vos renseignements personnels à un tiers, sauf au sein du réseau Lassonde ou aux fournisseurs de services internes auxquels nous avons recours afin de faciliter ou de sous-traiter un ou plusieurs aspects de fonctionnement de notre site Web. Ces fournisseurs de services internes sont assujettis à des ententes de confidentialité intervenues avec nous, ainsi qu’à d’autres restrictions légales leur interdisant d’utiliser les renseignements que nous leur fournissons à des fins autres que pour faciliter les activités précises données en impartition, à moins que n’ayez accepté explicitement qu’ils les utilisent autrement ou que vous leur ayez donné votre autorisation préalable. De temps à autre, nous pouvons être tenus de fournir des renseignements personnels en réponse à une ordonnance rendue en bonne et due forme d’un tribunal, à une assignation à produire des documents, à une enquête des autorités, ou lorsque cela est exigé autrement par la loi. Nous nous réservons également le droit de signaler aux autorités d’application de la loi toute activité que nous croyons, de bonne foi, être illégale. Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels lorsque nous estimons une telle communication raisonnablement nécessaire afin de protéger les droits, les biens et la sécurité de tiers ainsi que les nôtres.

3. Liens vers les sites web de tiers

Notre site Web contient des liens vers les sites Web de tiers, qui sont fournis uniquement par souci de commodité. Le fait de cliquer sur ces liens vous fait quitter le réseau Lassonde. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites de tiers, et que même si notre site contient de tels liens, en aucun cas nous n’engageons notre responsabilité à l’égard de ces sites. En conséquence, les renseignements personnels que vous fournissez sur un site Web à l’extérieur du réseau Lassonde sont assujettis aux politiques de confidentialité des sites de tiers en question. En cas d’abus par de tels sites, en aucun cas nous ne saurions être tenus responsables. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de lire attentivement les politiques de confidentialité des sites Web de tiers auxquels vous décidez d’accéder.

4. Enfants

Nous prenons des précautions spéciales pour nous conformer aux lois applicables et aux programmes d’autoréglementation concernant la vie privée des enfants et les publicités les visant. Même si la plupart des aspects de notre site Web visent un auditoire général et non les enfants, il est possible que certains sites Web ou sous-sections de sites Web au sein du réseau Lassonde présentent un attrait pour les enfants. Par exemple, dans l’éventualité où des jeux ou concours spéciaux visant les enfants sont accessibles sur notre site Web, des modalités supplémentaires propres à ces activités sont affichées et nous nous assurons que toute collecte et utilisation des coordonnées et des renseignements personnels d’enfants sont faites conformément aux lois et avec le consentement vérifié des parents. Nous ne cherchons pas à recueillir les renseignements personnels des enfants sans le consentement vérifié des parents ou autrement selon ce qui est permis par la loi. Si toutefois vous croyez que nous l’avons fait, veuillez nous en faire part.

5. Anti-Pourriel

Lassonde s’engage à faire preuve de transparence auprès de tiers (ce qui peut être fait par voie électronique) à l’égard de nos pratiques en matière de respect de la Loi canadienne anti-pourriel et des règles et règlements pris en vertu de cette loi (la « LCAP »). Les genres de messages électroniques commerciaux (ou MEC) que Lassonde peut envoyer de temps à autre pourraient inclure des messages relatifs à nos produits et services, y compris des bulletins à des destinataires ayant accepté de les recevoir, ainsi que des messages envoyés à nos clients actuels ou potentiels et des messages envoyés à nos prestataires de services ou partenaires d’affaires actuels ou éventuels par nos différentes unités commerciales.

Vous pouvez recevoir un MEC de Lassonde si vous avez déjà donné votre consentement exprès, si nous avons obtenu votre consentement implicite conformément à la LACP ou si le type de message envoyé relève des exceptions de la LCAP.Lassonde a votre consentement exprès si vous vous êtes abonné à notre bulletin sur notre site Web www.oasis.ca, par l’entremise de nos différents partenaires (y compris par l’intermédiaire de gocoupons.ca, burnbraefarms.com, defisante.ca, facebook.com (par l’application), cuisinesaction.com) ou si vous avez participé à des événements sportifs et que vous vous êtes inscrit au moyen de votre iPad pour recevoir nos bulletins. Lassonde peut présumer que vous lui avez donné votre consentement implicite dans les cas suivants : (i) Lassonde entretient présentement une relation d’affaires avec vous, ou si une telle relation a pris fin il y a moins de deux ans (par exemple, si vous êtes un ancien client); (ii) Lassonde a reçu une demande de votre part dans les six derniers mois, ou (iii) vous avez communiqué votre adresse électronique à un employé de Lassonde (par exemple, vous avez remis votre carte professionnelle à un employé de Lassonde) ou vous avez ostensiblement publié votre adresse électronique (par exemple, sur un site Web d’entreprise ou dans une brochure) et le MEC vous est envoyé dans le cadre de votre rôle et de vos fonctions au sein de votre entreprise. Un message envoyé par Lassonde serait exonéré si le message ou la relation que vous entretenez avec Lassonde ou l’employé de Lassonde qui vous a envoyé le message relève de l’une des éventualités suivantes : (i) vous avez une relation personnelle ou un lien de parenté avec l’employé de Lassonde qui a communiqué avec vous; (ii) le MEC est envoyé par Lassonde à une autre entreprise avec qui une relation est déjà établie; (iii) le MEC vous a été envoyé par Lassonde en réponse à votre demande ou demande de renseignements; (iv) le MEC vous a été envoyé par Lassonde dans le but de faire respecter un droit ou une obligation juridique; (v) le message vous a été envoyé une fois à la suite d’une recommandation d’un client, d’un fournisseur de services, d’un partenaire d’affaires ou d’un employé actuel de Lassonde avec qui vous entretenez une relation personnelle ou d’affaires ou un lien de parenté; (vi) le message a uniquement pour but de vous demander un devis ou une estimation, de faciliter ou de confirmer une opération ou de fournir à Lassonde des renseignements au sujet de garanties, de rappels de produits, de sécurité ou de sûreté. Si vous croyez avoir reçu indûment un MEC, veuillez communiquer immédiatement avec nous à vieprivee@lassonde.com afin de vous désabonner, et nous retirerons votre adresse électronique de notre liste dans les 10 jours ouvrables. 

6. Vente de l’entreprise

Advenant que nous ayons l’intention de vendre ou de transférer à un tiers la propriété ou de lui céder le contrôle de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos activités ou de nos services, nous nous réservons le droit de communiquer vos renseignements personnels à un acheteur potentiel tant avant qu’après l’achat. Toutefois, si la vente se réalise, nous exigeons de la partie acquéresse qu’elle accepte d’être liée par les dispositions de la présente politique de confidentialité et qu’elle utilise et communique vos renseignements personnels comme nous sommes autorisés à la faire aux termes de la présente politique de confidentialité. Si la vente échoue, nous exigeons de l’acheteur potentiel qu’il n’utilise et ne communique pas vos renseignements personnels de quelque manière que ce soit et qu’il les supprime complètement.

7. Transferts de données transfrontaliers

Les renseignements que nous recueillons peuvent être conservés et traités dans n’importe quel pays où Lassonde exploite ses activités et être transférés entre ceux-ci (y compris les États-Unis) afin de permettre l’utilisation des renseignements conformément à la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, vos renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois de ce territoire étranger. Vous acceptez les transferts transfrontaliers de vos renseignements personnels.

8. Sécurité des renseignements personnels

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre les accès non autorisés. Veuillez être vigilant lorsque vous envoyez vos renseignements personnels à Lassonde par courriel. Les courriels ne constituent généralement pas un moyen sécurisé de transfert de renseignements. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer que ces renseignements ne seront pas perdus ou utilisés de manière frauduleuse et nous vous invitons à utiliser un programme de chiffrement de courriels afin de communiquer avec nous.

9. Droit applicable et compétence

L’interprétation de la présente politique de confidentialité est régie par les lois de la province de Québec, malgré toute disposition en matière de conflits de lois. Toutes les procédures relatives au site Web ou à la présente politique de confidentialité sont portées devant les tribunaux de la province de Québec.

10. Modification de la politique de confidentialité

Si des modifications importantes sont apportées à notre politique de confidentialité, l’énoncé modifié sera affiché sur ce site Web. Indépendamment des modifications apportées à notre politique de confidentialité, nous utilisons vos renseignements personnels uniquement conformément à la version de la politique de confidentialité en vigueur au moment où vous avez fourni vos renseignements, à moins que vous n’ayez par la suite donné votre consentement exprès pour que nous les utilisions à d’autres fins.

11. Nos coordonnées pour toutes questions ou préoccupations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez consulter ou modifier vos renseignements personnels ou si vous nous demandez de supprimer les renseignements personnels conservés dans les bases de données que nous utilisons activement, veuillez communiquer avec nous à l’adresse : vieprivee@lassonde.com.


À moins que la loi ne l’interdise, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour supprimer de manière fonctionnelle vos renseignements personnels de nos bases de données sur demande, quoique nous puissions en garder une copie à des fins d’archivage aussi longtemps que nécessaire, conformément aux lois applicables sur la protection des données et sur la vie privée. Nous répondrons à votre demande de mise à jour ou de suppression de vos renseignements personnels, ou d’accès à ceux-ci, dans les trente (30) jours ouvrables suivants. Avant que nous soyons en mesure de vous fournir tout renseignement, de corriger toute inexactitude ou de supprimer tout renseignement, il se peut que nous vous demandions de confirmer votre identité et de fournir d’autres détails (de manière sécurisée) pour nous aider à répondre à votre demande.

La dernière mise à jour de la politique de confidentialité a eu lieu le 10 juillet 2014 .

Veuillez prendre note que les versions anglaise et française de la politique de confidentialité de Lassonde ont la même valeur juridique.


Les « fichiers témoins » sont des fragments de renseignements envoyés à votre ordinateur lorsque vous consultez un site Web. Ils s’enregistrent, de façon temporaire ou permanente, sur votre disque dur, laissant ainsi une trace de votre visite. Les renseignements peuvent comprendre des renseignements tels que la date et l’heure de votre dernière visite, une réponse à une question posée en ligne, des renseignements personnels, etc. Les fichiers témoins peuvent également améliorer votre expérience en ligne en enregistrant vos préférences de navigation sur un site Web précis.

Les dossiers des fichiers témoins conservés sur votre disque dur sont inoffensifs et peuvent être lus et supprimés en tout temps. Ainsi, vous en avez le contrôle absolu. Les fichiers témoins fournissent des données importantes pour notre service de commercialisation. En effet, ces renseignements nous permettent de savoir le nombre total de visiteurs de chaque site Web du réseau Lassonde ainsi que la durée des visites. Lorsque vous consultez un site Web du réseau Lassonde, un fichier témoin est créé et conservé sur votre ordinateur, ce qui nous permet de vous « reconnaître » chaque fois que vous consultez un de nos sites Web au sein du réseau Lassonde.

La plupart des navigateurs Internet acceptent les fichiers témoins par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez, en tout temps, modifier vos paramètres afin de refuser l’utilisation des fichiers témoins. Toutefois, ce faisant, vous ne serez pas en mesure d’avoir accès à l’ensemble des fonctionnalités de notre site Web.